By Josef W. Seifert, Bettina Kerschbaumer

ISBN-10: 3869364165

ISBN-13: 9783869364162

Seit vielerorts stark bei den Dienstreisespesen gespart werden muss und die technischen Möglichkeiten immer besser werden, haben zahlreiche Unternehmen das Online-Conferencing für sich entdeckt. Die Vorteile liegen auf der Hand: conferences können schnell und zeitschonend einberufen werden, eine Anreise oder die langwierige business enterprise der Meeting-Infrastruktur entfallen. Dafür ist der Moderator hier besonders gefordert. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie sich auf diese scenario vorbereiten, den Ablauf einer Online-Moderation gestalten und dabei auch auf die Mitarbeit der Gruppe zählen können.

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Er sorgt durch die Visualisierung des Arbeitsprozesses dafür, dass die Ergebnisse schriftlich festgehalten werden. 2 gehen wir ausführlich auf die Moderationsphasen ein und in Kapitel 4 widmen wir uns den Moderationsmethoden. Der Online-Moderator hat die Aufgabe, ein virtuelles Treffen mit den bestehenden Werkzeugen der Online-Conferencing-Plattform möglichst neutral zu leiten und die Gruppe zu gemeinsamen Ergebnissen zu führen. Ist er als Einladender, Projektleiter oder Vorgesetzter auch inhaltlich beteiligt, dann gilt es, in besonderem Maß auf die Neutralität zu achten.

Da Sie ihn nicht sehen können und er „seine“ Maßnahme nicht abnicken kann, ist dieser Schritt notwendig, um Verbindlichkeit zu erzeugen. TOPs, die an diesem Tag aus zeitlichen Gründen nicht mehr besprochen werden können, müssen sich ebenfalls hier finden – indem zum Beispiel festgehalten wird, dass dieses Thema auf die Tagesordnung des nächsten Meetings kommt. 6. Phase: Abschließen Auch in Online-Meetings sollte die Besprechung mit einer kurzen Reflexion der gemeinsamen Arbeit enden. Da Sie ja keinen Blickkontakt zu Ihrer Gruppe haben, ist es wichtig zu hinterfragen, ob für jemanden noch etwas offen ist.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie in einer ungestörten Atmosphäre am Meeting teilnehmen, sodass Sie sich dem Meeting auch mit voller Aufmerksamkeit widmen können. Wenn Sie im Online-Raum angekommen sind, warten Sie bitte, bis Sie vom Moderator angesprochen und zum Soundcheck eingeladen werden – wir werden pünktlich starten. Der Kommunikation mit den Teilnehmern ist im Vorfeld eines Online-Meetings sehr viel Augenmerk zu widmen. Es geht hier sowohl um die inhaltliche Vorbereitung als auch darum, mögliche (technische und emotionale) Barrieren abzubauen.

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30 Minuten Online-Moderation by Josef W. Seifert, Bettina Kerschbaumer


by Mark
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